新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う回数券の払いもどしについて

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、2021年1月7日(木)に政府より緊急事態宣言が発出されたこと等を受け、ご旅行を見合わせるお客さまに対しては、当社では下記の対応をいたします。

 

1.回数券の払いもどし

【対象のお客さま】

緊急事態宣言の発出に伴う外出自粛等を事由として回数券の払いもどしを希望されるお客さま

【払いもどしの条件】

次の条件を全て満たす場合、有効期間経過後であっても、有効期間内に払いもどしのお申し出があったものとして、下記の方法による払いもどしをいたします。

① 緊急事態宣言の発出に伴う外出自粛を事由とする場合であること

② 2021年1月7日までに購入したもの

③ 緊急事態措置期間(2021年1月8日~2021年3月21日まで)の全部またはその一部期間が当該券種の有効期間に含まれていること

【払いもどしの方法】

下記の計算方法により算出した額(手数料がかかります)を払いもどしいたします。

※ご使用枚数により、払いもどし額がない場合がございます。

【回数券の払いもどし計算方法】

払いもどし額= 発売額(券面の金額)-当該区間の片道運賃×使用券片数-手数料110円

 

2.その他

⑴ 払いもどし対応期間 緊急事態措置の実施期間最終日(2021年3月21日)の翌日から起算して1ヵ年以内といたします。

⑵ 払いもどし箇所

       大山ケーブル駅(ケーブルカー営業時間内)

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